Sesión de Coaching Presencial (SCP)

Reprogramación

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Cancelación

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Reembolso

El cliente de una SCP, pueden reprogramar una sesión sin penalización, enviando una notificación por escrito vía correo electrónico o vía whatsapp, tres (3) horas antes de la fecha y hora acordada. Email al que debe dirigirse: hola@joanberas.com.

• Pasada las tres (3) horas, al cliente se le cobrará una penalización de un 25% adicional al costo de la SCP que el cliente ha seleccionado, por gastos de logística y transporte.

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El cliente de una SCP, puede cancelar sin penalización, enviando una notificación por escrito vía correo electrónico, doce (12) horas antes de la fecha y hora acordada. Email al que debe dirigirse: hola@joanberas.com.

• Pasada las doce (12) horas, el cliente se le cobrará una penalización de un 35% del costo de la SCP seleccionada.

Joan Beras Consultoría & Coaching, se reserva el derecho de reprogramar o cancelar cualquier SCP o sustituir a cualquier Coach, Mentor y Staff que acompañe en el proceso, debido a circunstancias de fuerza mayor. Si una SCP es reprogramada o cancelada por Joan Beras Consultoría & Coaching, se le avisará al cliente, por lo menos 24 horas previo al inicio de la misma.

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Los reembolsos se harán efectivos en un plazo aproximado a 7 días laborables, después de haber realizado la solicitud. Este plazo está sujeto al tiempo establecido por las empresas de intermediación financiera a los cuales estamos suscritos.